BDU:2022-00677: Уязвимость конфигурации программных средств для службы технической поддержки Zoho ManageEngine ServiceDesk Plus, Zoho ManageEngine ServiceDesk Plus MSP и Zoho ManageEngine SupportCenter Plus, связанная с отсутствием процедуры аутентификации, позволяющая нарушителю выполнить произвольный код
Детали уязвимости BDU:2022-00677
Описание
Уязвимость конфигурации программных средств для службы технической поддержки Zoho ManageEngine ServiceDesk Plus, Zoho ManageEngine ServiceDesk Plus MSP и Zoho ManageEngine SupportCenter Plus связана с отсутствием процедуры аутентификации. Эксплуатация уязвимости может позволить нарушителю, действующему удаленно, выполнить произвольный код
Что делать с BDU:2022-00677
Критическая уязвимость (CVSS 9.8) требует немедленного реагирования. По приказу ФСТЭК №117 срок устранения — 24 часа. Проверьте наличие патча у вендора и установите его на все затронутые системы. При невозможности патча — изолируйте уязвимый компонент и примените компенсирующие меры.
Используйте калькулятор CVSS для пересчёта с учётом вашей среды. Автоматизируйте мониторинг через модуль БДУ ФСТЭК в КиберОснова.
Оценка критичности (CVSS)
AV:N/AC:L/PR:N/UI:N/S:U/C:H/I:H/A:HAV:N/AC:L/Au:N/C:C/I:C/A:CCWE — тип уязвимости
CVE — международный идентификатор
Механизм аутентификации можно обойти или он неправильно реализован. Позволяет несанкционированный доступ.
Как атакуют и что делать ▾
Сценарий атаки
Механизм аутентификации обходится: SQL-инъекция в логине, предсказуемые токены, отсутствие проверки подписи JWT.
Последствия
Полный несанкционированный доступ к системе под любой учётной записью.
Рекомендации
Используйте проверенные библиотеки аутентификации, MFA, не изобретайте свою криптографию.
Тактики и техники
Уязвимое ПО (3)
| Вендор | Название | Версия | Платформа |
|---|---|---|---|
| ZOHO Corp. | ManageEngine ServiceDesk Plus | до 11306 | Не указана |
| ZOHO Corp. | ManageEngine ServiceDesk Plus MSP | до 10530 | Не указана |
| ZOHO Corp. | ManageEngine SupportCenter Plus | до 11014 | Не указана |
Рекомендации по устранению
Использование рекомендаций: https://pitstop.manageengine.com/portal/en/community/topic/security-advisory-for-cve-2021-44077-unauthenticated-rce-vulnerability-in-servicedesk-plus-versions-up-to-11305-22-11-2021 https://pitstop.manageengine.com/portal/en/community/topic/security-advisory-authentication-bypass-vulnerability-in-servicedesk-plus-versions-11138-and-above https://pitstop.manageengine.com/portal/en/community/topic/security-advisory-for-cve-2021-44077-unauthenticated-rce-vulnerability-in-servicedesk-plus-msp-versions-10527-till-10529 https://pitstop.manageengine.com/portal/en/community/topic/security-advisory-for-cve-2021-44077-unauthenticated-rce-vulnerability-in-supportcenter-plus-versions-11012-and-11013
SLA ФСТЭК №117
24 часа
по базовой оценке CVSS 9.8
Уточните SLA под вашу среду
Базовый балл 9.8 не учитывает инфраструктуру. Задайте Environmental-метрики (CR/IR/AR) в калькуляторе — SLA пересчитается автоматически.
Пересчитать CVSS с учётом средыThreat Intelligence
SSVC: Немедленно устранить
Эксплуатируется или вероятность крайне высока. Приоритет №1 — устраните в первую очередь.
Вероятность эксплуатации в 30 дней (FIRST EPSS)
CISA KEV — активно эксплуатируется
Включена в каталог Known Exploited Vulnerabilities. Устранение — приоритет.
Информация
Обнаружена
2021-11-28
Опубликована
2022-02-07
Обновлена
2024-09-24
Эксплойт
Существует в открытом доступе
Исправление
Уязвимость устранена
Статус
Подтверждена производителем
Управляйте уязвимостями, а не таблицами
Платформа автоматически подтягивает новые записи из БДУ, привязывает к вашим активам и считает SLA по приказу №117 — без ручного мониторинга.
- Уязвимости → активы → ответственные — цепочка за минуту
- SLA-таймеры и эскалация — дедлайны не горят
- PDF-отчёт для ФСТЭК — за один клик
Связанные уязвимости
BDU:2024-07855Уязвимость реализации прикладного программного интерфейса программных средств для службы технической поддержки Zoho Mana
BDU:2024-05917Уязвимость компонента Custom Actions программных средств для службы технической поддержки Zoho ManageEngine ServiceDesk
BDU:2023-07594Уязвимость системы управления IT-службами Zoho ManageEngine ServiceDesk Plus, существующая из-за непринятия мер по защит
BDU:2023-00351Уязвимость реализации механизма процедуры аутентификации по протоколу LDAP системы управления IT-службами Zoho ManageEng
BDU:2023-08495Уязвимость функции generateSQLReport() программных средств для службы технической поддержки Zoho ManageEngine ServiceDes
Что добавляет КиберОснова к данным БДУ ФСТЭК
CVSS v4.0 + калькулятор
Единственный бесплатный калькулятор CVSS v4.0 на русском языке
SLA по приказу №117
Автоматический расчёт сроков устранения: 24ч, 7дн, 30дн
EPSS + CISA KEV
Оценка вероятности эксплуатации и статус активных атак
Полнотекстовый поиск
По названию, CVE, CWE, описанию — русский и английский
Связанные уязвимости
Автоматический подбор по затронутому ПО
Мобильная версия
Адаптивный интерфейс для работы с телефона и планшета
Автоматизируйте управление уязвимостями
КиберОснова SGRC: БДУ ФСТЭК + CVSS + SLA по приказу №117 в одном интерфейсе.