BDU:2022-01771: Уязвимость компонентов Kernel/Output/HTML/PreferencesCustomQueue.pm, Kernel/System/CustomerCompany.pm, Kernel/System/Ticket/IndexAccelerator/RuntimeDB.pm, Kernel/System/Ticket/IndexAccelerator/StaticDB.pm, Kernel/System/TicketSearch.pm системы запроса билетов OTRS, позволяющая нарушителю получить доступ к конфиденциальным данным, нарушить их целостность, а также вызвать отказ в обслуживании
Детали уязвимости BDU:2022-01771
Описание
Уязвимость компонентов Kernel/Output/HTML/PreferencesCustomQueue.pm, Kernel/System/CustomerCompany.pm, Kernel/System/Ticket/IndexAccelerator/RuntimeDB.pm, Kernel/System/Ticket/IndexAccelerator/StaticDB.pm, Kernel/System/TicketSearch.pm системы запроса билетов OTRS связана с непринятием мер по защите структуры SQL-запроса. Эксплуатация уязвимости позволяет нарушителю, действующему удаленно, получить доступ к конфиденциальным данным, нарушить их целостность, а также вызвать отказ в обслуживании
Что делать с BDU:2022-01771
Высокая уязвимость (CVSS 8.8) должна быть устранена в приоритетном порядке. Рекомендуемый срок — 7 дней по приказу ФСТЭК №117. Проверьте список затронутого ПО ниже и запланируйте обновление.
Используйте калькулятор CVSS для пересчёта с учётом вашей среды. Автоматизируйте мониторинг через модуль БДУ ФСТЭК в КиберОснова.
Оценка критичности (CVSS)
AV:N/AC:L/PR:L/UI:N/S:U/C:H/I:H/A:HAV:N/AC:L/Au:S/C:C/I:C/A:CCWE — тип уязвимости
CVE — международный идентификатор
Позволяет внедрить SQL-команды через пользовательский ввод. Приводит к несанкционированному доступу к базе данных, утечке и модификации данных.
Как атакуют и что делать ▾
Сценарий атаки
Через поле ввода (логин, поиск, фильтр) передаётся SQL-код: ' OR 1=1 --. Сервер выполняет модифицированный запрос к базе.
Последствия
Чтение всей базы данных, модификация/удаление записей, обход аутентификации, выполнение команд ОС.
Рекомендации
Используйте параметризованные запросы (prepared statements), ORM, минимальные привилегии УЗ базы данных.
Тактики и техники
Уязвимое ПО (6)
| Вендор | Название | Версия | Платформа |
|---|---|---|---|
| Сообщество свободного программного обеспечения | Debian GNU/Linux | 9 | Не указана |
| Сообщество свободного программного обеспечения | Debian GNU/Linux | 10 | Не указана |
| Сообщество свободного программного обеспечения | Debian GNU/Linux | 11 | Не указана |
| Сообщество свободного программного обеспечения | OTRS | от 3.0.0 до 3.0.22 | Не указана |
| Сообщество свободного программного обеспечения | OTRS | от 3.1.0 до 3.1.18 | Не указана |
| Сообщество свободного программного обеспечения | OTRS | от 3.2.0 до 3.2.9 | Не указана |
Среды функционирования (3)
| Вендор | Название | Версия | Платформа |
|---|---|---|---|
| Сообщество свободного программного обеспечения | Debian GNU/Linux | 9 | Не указана |
| Сообщество свободного программного обеспечения | Debian GNU/Linux | 10 | Не указана |
| Сообщество свободного программного обеспечения | Debian GNU/Linux | 11 | Не указана |
Рекомендации по устранению
Для OTRS: https://web.archive.org/web/20130817120539/http://www.otrs.com/de/open-source/community-news/security-advisories/security-advisory-2013-05/ Для Debian: https://security-tracker.debian.org/tracker/CVE-2013-4717
SLA ФСТЭК №117
7 дней
по базовой оценке CVSS 8.8
Уточните SLA под вашу среду
Базовый балл 8.8 не учитывает инфраструктуру. Задайте Environmental-метрики (CR/IR/AR) в калькуляторе — SLA пересчитается автоматически.
Пересчитать CVSS с учётом средыThreat Intelligence
SSVC: Отслеживать (повышенный)
Умеренный риск. Включите в плановый цикл обновлений, следите за изменением EPSS.
Вероятность эксплуатации в 30 дней (FIRST EPSS)
Информация
Обнаружена
2013-06-25
Опубликована
2022-04-05
Обновлена
2022-04-06
Эксплойт
Данные уточняются
Исправление
Уязвимость устранена
Статус
Подтверждена производителем
Управляйте уязвимостями, а не таблицами
Платформа автоматически подтягивает новые записи из БДУ, привязывает к вашим активам и считает SLA по приказу №117 — без ручного мониторинга.
- Уязвимости → активы → ответственные — цепочка за минуту
- SLA-таймеры и эскалация — дедлайны не горят
- PDF-отчёт для ФСТЭК — за один клик
Связанные уязвимости
BDU:2026-09233Уязвимость функции setup_vmgexit_scratch() подсистемы KVM ядра операционных систем Linux, позволяющая нарушителю вызвать
BDU:2026-09237Уязвимость функции check_session_buf_not_used() механизма tls-crypt-v2 программного обеспечения OpenVPN, позволяющая нар
BDU:2026-08912Уязвимость функции gf_isom_add_track_kind() файла isomedia/isom_write.c упаковщика MP4Box мультимедийной платформы GPAC,
BDU:2026-08426Уязвимость функции tcf_pedit_act() модуля act_pedit ядра операционных систем Linux, позволяющая нарушителю вызвать отказ
BDU:2026-08414Уязвимость функции bond_setup_by_slave() компонента bonding driver ядра операционных систем Linux, позволяющая нарушител
Что добавляет КиберОснова к данным БДУ ФСТЭК
CVSS v4.0 + калькулятор
Единственный бесплатный калькулятор CVSS v4.0 на русском языке
SLA по приказу №117
Автоматический расчёт сроков устранения: 24ч, 7дн, 30дн
EPSS + CISA KEV
Оценка вероятности эксплуатации и статус активных атак
Полнотекстовый поиск
По названию, CVE, CWE, описанию — русский и английский
Связанные уязвимости
Автоматический подбор по затронутому ПО
Мобильная версия
Адаптивный интерфейс для работы с телефона и планшета
Автоматизируйте управление уязвимостями
КиберОснова SGRC: БДУ ФСТЭК + CVSS + SLA по приказу №117 в одном интерфейсе.